¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA?
La comunicación
asertiva es un estilo comunicacional por el cual las personas asertivas
defienden sus convicciones en forma equilibrada, sin caer en exabruptos
emocionales de agresión, ni someterse a la voluntad del otro sumisamente.
La asertividad es una
habilidad para comunicar o expresar nuestros sentimientos e ideas (sean
positivos o negativos) de una manera franca, directa, clara y sencilla
reconociendo nuestros sentimientos y derechos al mismo tiempo que respetamos
los de los demás.
La comunicación asertiva tiene fundamento
en el derecho inalienable de los seres humanos de expresar libremente sus
ideas, afirmar su identidad y poner límites al prójimo en las relaciones
interpersonales.
Comunicar respetuosamente, dar a conocer al otro nuestras
necesidades y hacer respetar nuestras opiniones, mejora la calidad de nuestros
vínculos sociales y evita las lesiones y conflictos entre las personas,
tratándose de una habilidad que puede aprenderse.
Saber decir que no, pedir un favor,
expresar una queja, solicitar un cambio de conducta, decir cumplidos, controlar
la comunicación corporal o no verbal, interactuar en grupos, intervenir en un
conflicto, negociar y discutir, distanciarse de relaciones inapropiadas o
perjudiciales, son sólo algunas de las tantas habilidades que permiten
desarrollar una filosofía de vida marcada por una comunicación asertiva.
Fuente: http://quesignificado.com/comunicacion-asertiva/
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